可靠的產(chǎn)品輔以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得顧客的信賴(lài)與尊重,在服務(wù)端和產(chǎn)品端同時(shí)尋找行業(yè)差異性,是企業(yè)的生存發(fā)展之道,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,要找到自身的不足以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,尚通科技重在服務(wù),我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是服務(wù)每一位顧客。好的服務(wù)少不了好的產(chǎn)品,400電話(huà)服務(wù)更好的幫助企業(yè)發(fā)展。
400電話(huà)被稱(chēng)為客戶(hù)服務(wù)中心,是指綜合利用先進(jìn)的通信技術(shù)結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù),對(duì)信息和物資流程優(yōu)化處理和管理,實(shí)現(xiàn)高效溝通、滿(mǎn)意服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng),使服務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量都大大提高;而建立人性化的服務(wù)體系和顧客專(zhuān)屬的服務(wù)檔案,大大提升客戶(hù)的體驗(yàn)滿(mǎn)意度,從而促進(jìn)用戶(hù)的忠誠(chéng)度。
此外,利用400電話(huà)建立的龐大客戶(hù)資料庫(kù),可以開(kāi)展電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)查等業(yè)務(wù),并且400電話(huà)服務(wù)系統(tǒng)好處在于:
1、提升公司品牌形象,建立綜合服務(wù)平臺(tái);
2、提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量;
3、降低公司成本,節(jié)約日常開(kāi)支;
4、幫助公司留住顧客;
5、提高顧客服務(wù)質(zhì)量;
6、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足顧客多元化需求;
7、尊重顧客,提升顧客價(jià)值;
8、400電話(huà)服務(wù)系統(tǒng)為您的公司帶來(lái)更多商業(yè)機(jī)遇;
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