1.智能管理平臺:每個400電話用戶都有獨立的管理背景。

用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，并根據(jù)需要綁定免費座位.坐席智能分配.上下班設(shè)置.黑名單設(shè)置.實時列表查詢等。

獨立的管理背景大大提高了用戶使用400電話的自由度，可以讓400電話更好的為企業(yè)服務(wù)。

通過后臺管理使用400電話，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

400電話有哪些特殊功能？

400電話企業(yè)彩鈴首當(dāng)其沖，企業(yè)可以制定個性化的歡迎詞，提升用戶體驗。

還有400ivr導(dǎo)航，客戶呼叫ivr對相關(guān)部門進(jìn)行導(dǎo)航，提高工作效率。

通話錄音也不錯的功能，可以將用戶所有通過400電話通話過程中雙方對話進(jìn)行錄音。管理后臺將會記錄每一條錄音信息，可自助查詢并下載錄音文件。留言功能也可以留住更多的潛在用戶，客戶因各種原因無法接聽來話時，轉(zhuǎn)由語音信箱接聽，并自動錄下來話留言，語音信箱都會自動記錄每一個打給您的來話，不會讓您錯過任何一條信息。在400電話無人接聽、遇忙、非工作時間時，將有彩鈴提示如：您好!目前線路正忙，請您在嘀聲后留言。管理后臺將會記錄每一條留言信息，可自助查詢下載留言。

防偽查詢功能：通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)巍９芾砗笈_將會記錄每一條防偽碼查詢時間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。滿意度評價功能：通過評價分值的加權(quán)計算，得到測量滿意程度(深度)的一種指數(shù)概念。開通滿意度調(diào)查功能,：滿意請按1、不滿意請按2、一般請按3，進(jìn)行評價按鍵后主叫將聽到彩鈴如：感謝您的來電，謝謝!還有更多的400電話特色功能請咨詢有你400電話客服熱線。