主管員工部的張一興（化名）最近犯愁了。眼看已經(jīng)到了11月月末，下個(gè)月還是2020年最后一月，部門員工的月績效、季績效，還有年終績效，該怎么考核？特別是年年讓張一興頭疼的年終績效考核，更不知從何下手。讓她頭疼的還有一個(gè)原因，年終考核數(shù)據(jù)直接影響年終獎(jiǎng)金的發(fā)放，所以公司領(lǐng)導(dǎo)和員工都非常重視。

你不知，400電話還能幫您做業(yè)績考核！統(tǒng)計(jì)員工接聽數(shù)量—有效評(píng)估員工工作數(shù)量員工工作量如何評(píng)估？這個(gè)數(shù)據(jù)并不難找。400電話代理可以幫助企業(yè)輕松統(tǒng)計(jì)每一位員工的接聽數(shù)量。接聽數(shù)量的多少，直接決定員工的工作量大小。

參考客戶滿意度—公平評(píng)估員工工作質(zhì)量，400電話代理的功能“滿意度評(píng)價(jià)”，能準(zhǔn)確、及時(shí)地為公司管理者反應(yīng)每一位員工的工作質(zhì)量，幫助公司管理者公平、公正地考核每一位員工。每當(dāng)員工為客戶結(jié)束服務(wù)，客戶便可通過掛機(jī)短信或者通話結(jié)束前的語音調(diào)查對(duì)當(dāng)前員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，400電話將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)整理客戶的評(píng)價(jià)結(jié)果，并定期以數(shù)據(jù)的形式提供給公司管理人員。

尚通400電話后臺(tái)可以清楚的看到每一位員工的接聽數(shù)量，想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://www.bc449.cn/