有了400電話企業(yè)可以放心擴(kuò)張業(yè)務(wù),再多的客戶來電都會(huì)有足夠的綁定坐席為其服務(wù)。王總也可以從此放手發(fā)展業(yè)務(wù),沒有后顧之憂??墒菍τ谠拕?wù)量極大的公司來說,還可以利用400電話哪個(gè)功能呢?
400電話代理研發(fā)出的中繼功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總機(jī)與400電話的互通,支持企業(yè)總機(jī)所有功能的穿透。400電話的中繼功能,實(shí)現(xiàn)了分機(jī)之間互轉(zhuǎn),可支持200線以上。
當(dāng)大量客戶來電同時(shí)涌入,中繼功能便能有效避免企業(yè)400電話占線,保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。400電話代理的這些功能,能有效避免企業(yè)客戶來電占線,實(shí)用的同時(shí)還不貴!適用于所有需要解決客戶來電占線問題的企業(yè)!
而對于小企業(yè)來說,開通IVR語音導(dǎo)航才是有利企業(yè)發(fā)展的功能,為什么這么說呢,即便他的企業(yè)只有一位客服,只有一部手機(jī),都可設(shè)置幾個(gè)相關(guān)的業(yè)務(wù)部門來彰顯企業(yè)對外的實(shí)力;
此時(shí)400電話的IVR智能語音導(dǎo)航功能,不僅能彰顯企業(yè)實(shí)力,還可以改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約人力、實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù),同時(shí)也可方便用戶,降低反復(fù)人工轉(zhuǎn)接次數(shù)。
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