第一個(gè)屬于400電話(huà)忙/無(wú)響應(yīng)呼叫前轉(zhuǎn)功能,具有被呼叫號(hào)碼忙或無(wú)響應(yīng)轉(zhuǎn)移功能。
當(dāng)被呼叫號(hào)碼忙或沒(méi)有響應(yīng)時(shí),可以將來(lái)電轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)用戶(hù)事先指定的其他號(hào)碼。
規(guī)定業(yè)務(wù)用戶(hù)最多可以注冊(cè)4個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼,有2個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼可以在繁忙和無(wú)響應(yīng)前轉(zhuǎn)移。
對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)最多可達(dá)3次。
1.數(shù)字是唯一的,永遠(yuǎn)不會(huì)改變400電話(huà)是一個(gè)虛擬的號(hào)碼。400電話(huà)處理完畢后,企業(yè)就可以擁有自己在全國(guó)唯一的號(hào)碼了。這個(gè)號(hào)碼簡(jiǎn)單易記。此外,由于它是唯一的號(hào)碼,因此可以統(tǒng)一公布。所有客戶(hù)或潛在客戶(hù),只要看到這個(gè)號(hào)碼,就會(huì)想到企業(yè),這也是一種無(wú)形的動(dòng)力。最可靠的是,400電話(huà)不需要因?yàn)槠髽I(yè)更改辦公地址而更改,只需要相應(yīng)地更改400電話(huà)中實(shí)際綁定的號(hào)碼即可;這樣,即使企業(yè)因各種原因搬家,也不會(huì)失去與原有客戶(hù)的聯(lián)系,更不用說(shuō)讓潛在客戶(hù)無(wú)法追求,這對(duì)維護(hù)客戶(hù)起到了重要作用。
任何企業(yè)都會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)宣傳自己,無(wú)論是宣傳產(chǎn)品還是企業(yè)形象。在許多情況下,這種宣傳需要付出高昂的代價(jià)。但是,400電話(huà)處理完畢后,企業(yè)有了自己獨(dú)特的彩鈴功能,可以起到很好的宣傳作用。由于400電話(huà)的彩鈴功能,企業(yè)可以根據(jù)不同時(shí)期的需求設(shè)置不同的鈴聲和內(nèi)容,以表達(dá)自己的需求。
400電話(huà)還具有自動(dòng)錄音功能。申請(qǐng)400電話(huà)后,此功能將自動(dòng)啟用。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但非常實(shí)用的函數(shù)。因?yàn)榻?jīng)過(guò)自動(dòng)記錄后,不僅可以用來(lái)評(píng)估企業(yè)客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)情況,還可以在客戶(hù)投訴和糾紛發(fā)生時(shí)通過(guò)記錄提供證據(jù),幫助企業(yè)快速處理。
成功申請(qǐng)400電話(huà)后,語(yǔ)音郵箱將自動(dòng)連接。此功能將幫助企業(yè)減少業(yè)務(wù)損失的可能性。很多時(shí)候,可能有多種原因?qū)е码娫?huà)無(wú)人接聽(tīng)。此外,它可能恰好是正在談判的客戶(hù)的電話(huà)。因?yàn)闆](méi)有答案,機(jī)會(huì)就錯(cuò)過(guò)了。語(yǔ)音郵件可以提示對(duì)方留言,企業(yè)可以通過(guò)留言快速回復(fù)。
400電話(huà)處理成功后,企業(yè)可以根據(jù)需要開(kāi)啟智能語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)來(lái)電時(shí),企業(yè)可以根據(jù)語(yǔ)音提示做出相應(yīng)的選擇,然后將電話(huà)直接連接到相應(yīng)的部門(mén),以提高企業(yè)的效率,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
400電話(huà)還有許多其他功能,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出您的想象。因此,如果有業(yè)務(wù)需要,請(qǐng)盡快辦理400電話(huà)。我相信它會(huì)給你帶來(lái)意想不到的結(jié)果。