現(xiàn)在企業(yè)在充分了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之后都會(huì)選擇開(kāi)通400電話(huà)號(hào)碼，有的企業(yè)是因?yàn)?00電話(huà)能提升企業(yè)形象，而又的企業(yè)則是為了增強(qiáng)廣告的可咨詢(xún)率，對(duì)于業(yè)務(wù)較多的企業(yè)，則是在400電話(huà)代理那開(kāi)通多個(gè)轉(zhuǎn)接號(hào)碼的功能，解決企業(yè)電話(huà)占線(xiàn)的難題。那對(duì)于第一次接觸400電話(huà)開(kāi)通的流程企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢。

1、如何才能盡早開(kāi)通400電話(huà)號(hào)碼？

申請(qǐng)400電話(huà)，僅需1個(gè)工作日就能開(kāi)戶(hù)，無(wú)需接入專(zhuān)用設(shè)備，部署效率提升85%。企業(yè)通過(guò)云端可快速為400電話(huà)配置接線(xiàn)人員的固定電話(huà)或手機(jī)，配置成功后立即生效。當(dāng)然，盡早開(kāi)通400電話(huà)的前提就是需要當(dāng)?shù)鼗蚓€(xiàn)上找到正規(guī)的400電話(huà)代理商才是整個(gè)流程中關(guān)鍵的一步。

2、根據(jù)申請(qǐng)400電話(huà)目的，選擇相應(yīng)的功能

比如：a、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)申請(qǐng)400電話(huà)的目的是方便客戶(hù)聽(tīng)到廣告聯(lián)系企業(yè)，那他們會(huì)更關(guān)注電話(huà)號(hào)碼是否好記；

b、客服部門(mén)會(huì)考慮需要多少個(gè)分機(jī)方便接聽(tīng)，他們會(huì)率先設(shè)置分機(jī)和接聽(tīng)順序，并開(kāi)通400電話(huà)的IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航、中繼功能等功能；

c、售后部門(mén)更關(guān)注客戶(hù)表達(dá)需求，他們更看重400電話(huà)的通話(huà)錄音、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等功能。

所以企業(yè)在申請(qǐng)400電話(huà)前，最好各部門(mén)先溝通，匯總目的，然后把相對(duì)應(yīng)的目的提供為企業(yè)服務(wù)的400電話(huà)代理商，方便后續(xù)選擇相關(guān)功能。

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