現(xiàn)在400電話很常見。
很多人會認(rèn)為它和手機(jī)固定電話是一樣的。
是企業(yè)的客服電話時需要安裝一些設(shè)備。
事實上,400電話并非如此。
它與傳統(tǒng)的客服電話有很大的不同。
400電話是一項全國性務(wù),其全國性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1. 400號可以綁定全國任何地區(qū)的通信設(shè)備,通話轉(zhuǎn)接不受地區(qū)限制,收費標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一;
2. 400號碼由不同地區(qū)的電信運營商負(fù)責(zé),但企業(yè)在開通400號碼時,可以選擇全網(wǎng)任意號碼;
3. 在全國任何地區(qū),400代理可以不受地區(qū)限制地辦理400電話申請開通服務(wù)。
在申請材料和處理過程中,當(dāng)?shù)剡\營商的要求會有所不同,但需要注意的是,區(qū)域差異是指400電話號碼的所有權(quán)差異,與企業(yè)所在地?zé)o關(guān),即企業(yè)選擇的400號碼規(guī)定了企業(yè)在實際業(yè)務(wù)處理中需要提供的材料和處理流程……