400電話是全國統(tǒng)一號碼,號碼規(guī)律,簡單易記,全國各地的用戶都可以通過撥打400電話來咨詢了解,讓企業(yè)宣傳、銷售突破地域性限制,一個號碼就能包攬公司所有產(chǎn)品宣傳,甚至售后服務(wù)。
一、地域分析
通過400電話代理提供的后臺能夠看到訪客的具體地域以及通話次數(shù)等信息,可分為來電記錄和通話詳單查詢顯示,通過來電記錄,可以清楚看到某個時間段,哪個地域的來電最多,企業(yè)可以以次作出相應(yīng)的營銷策略。
二、時間分析
通過查看來電記錄,可以看到哪個時間段的電話最多,哪個時間段的來電少,幫助企業(yè)分析原因,作出調(diào)整。
三、成交分析
通過記錄成交的來電號碼,進(jìn)行統(tǒng)計,哪個地域成交的客戶量大,哪些地域小,企業(yè)根據(jù)分析數(shù)據(jù),可幫助企業(yè)調(diào)整推廣地域,增加成交機(jī)會。
所以從側(cè)面來說,400電話的來電反映了市場的走向,對400電話來電號碼進(jìn)行統(tǒng)計,可以對來電地域、時間、來源、分機(jī)來電等所有歷史呼叫進(jìn)行分析,是作為企業(yè)調(diào)整營銷策略的依據(jù)之一。
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