400電話是中國(guó)著名的企業(yè)服務(wù)熱線,也是中國(guó)電信行業(yè)著名的通信業(yè)務(wù)。
它有800個(gè)電話的升級(jí)版本,但也有企業(yè)名片的聲譽(yù),是為了突出企業(yè)的實(shí)力,展示企業(yè)電話的企業(yè)形象。
近年來,由于信息建設(shè)的大力推廣,信息技術(shù)已融入日常生活、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上注冊(cè)等,人們已經(jīng)將400電話列為必要的服務(wù)熱線,400電話可以說是21世紀(jì)的新興通信技術(shù),在高科技個(gè)性化、人性化、智能的基礎(chǔ)上,給人們的生活帶來新的感覺,深刻的體驗(yàn)。
二、全面記錄和保存來電線索,包括所有通話記錄的統(tǒng)計(jì),通話的全過程記錄等。
廣告效果一目了然。
三、集成了呼叫中心的許多功能,如:智能來電轉(zhuǎn)接,多路來電排隊(duì)等候,確保所有來電都能及時(shí)接聽。
第四,為了識(shí)別不同推廣渠道的廣告效果,400免費(fèi)電話還可以支持400多個(gè)熱線號(hào)碼的統(tǒng)一后臺(tái)接入管理,即不同推廣渠道400帶來的反饋結(jié)果可以通過一個(gè)后臺(tái)進(jìn)行管理和分析。
“在投放廣告后,我們的許多客戶都配備了智能400服務(wù)。
主要目的是監(jiān)控廣告的效果!
” 此外,400電話處理可以提升廣告推廣效果,最終提升營(yíng)銷效率,提升企業(yè)形象,防止來電線索流失,全面分析反饋客戶行為等。