400電話確實有全國統(tǒng)一的十位數(shù)虛擬號,但不是免費的。
它只收取長途費、開戶費、號碼選擇費和月租費。
在400電話通信過程中,主叫和被叫都要承擔一定的費用。
撥打400電話收費,因為它可以有效地幫助企業(yè)避免惡意呼叫。
之前企業(yè)廣泛使用的800號,都是免費的,所有的電話費都由接聽人(也就是企業(yè))承擔。
這使得企業(yè)的客戶更愿意打電話,但正是因為撥打800電話沒有錢,許多客戶服務(wù)人員被騷擾電話所困擾。
這些騷擾呼叫不僅造成了客戶服務(wù)人員的浪費,而且占用了電話線路,導(dǎo)致意向客戶的呼叫無法及時連接,阻礙了企業(yè)的業(yè)務(wù)。
考慮到這一點,作為400電話的升級版本,選擇向主呼叫方收取費用。
然而,400電話的通話費用相當?shù)汀?/p>
主呼叫方只按市政通話標準收費,不收取昂貴的長途通話費。
這不僅可以保證客戶的撥打意愿,還可以幫助企業(yè)有效避免各種騷擾電話。