一般來說,我們可以看到一些知名的正規(guī)企業(yè)提供聯(lián)系方式,電話號碼從400開始。
因此,在每個人的印象中,如果他們能使用400電話,這些企業(yè)至少表明他們是正式和值得信賴的。
這就是為什么許多中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)后第一次受到信任。
為什么我要辦理400。
400電話又稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”它是一個由10位數(shù)組成的虛擬號碼,類似于800免費電話,但是400電話服務是800電話服務的升級版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代電信服務相結合CTI技術與先進的客戶服務理念完美結合,幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業(yè)的服務品牌形象,增強市場競爭力。
400電話作為企業(yè)唯一的號碼,在全國范圍內(nèi)都可以及時撥打,大家雖然知道400電話的使用場所和范圍,但是不清楚400電話辦理的優(yōu)勢與功能。華云天下給大家分析一下400電話的優(yōu)勢與功能,以及400電話的辦理流程。
400電話的優(yōu)勢
便于客戶識別企業(yè)
現(xiàn)在市場中的企業(yè)非常多,如果能夠通過唯一的電話號碼由專人進行轉(zhuǎn)接不同部門在使用過程中確實非常方便,尤其能夠增加消費者對企業(yè)的良好印象,也會有比較好的體驗感。
400電話增值功能多
400電話的增值功能非常多,企業(yè)客戶可以根據(jù)自身的需求來選擇合適的增值功能,這些增值功能可以促進企業(yè)的宣傳推廣。譬如:企業(yè)專屬彩鈴可以讓客戶在等待接聽的時間內(nèi)了解企業(yè)的業(yè)務范圍,從而給予客戶良好的用戶體驗、提升服務質(zhì)量。
400電話成本低
平時我們在使用固定電話和手機時,需支付較高的通訊費用,而選擇400電話不僅可以有效推廣宣傳,還可以幫助企業(yè)有效降低溝通成本,400電話使用的頻率非常高,選擇合適的套餐也可有效降低資費,自然是比較合理的通訊手段。
400電話的功能
語音服務功能
現(xiàn)在的400電話都是智能服務的,安裝400電話以后能夠按照來電內(nèi)容直接進行語音分析功能,語音分析以后就能按照相關的來電內(nèi)容進行回復,不需要人工再進行回復。
24小時不停歇服務
400電話申請以后還有一個功能就是能夠進行24小時的服務,24小時可以隨時進行撥打,特別是一些企業(yè)的售后方面的問題如果想要及時了解相關的內(nèi)容,可以按照400電話進行撥打,電話是24小時進行服務的,簡單的問題就能夠直接智能回答,如果是不能智能回答的問題,400也會根據(jù)來電進行人工服務。
轉(zhuǎn)接人工客服
400電話申請以后能在線監(jiān)聽400電話來電錄音內(nèi)容,根據(jù)錄音內(nèi)容分析問題解決問題,從而能夠達到提升企業(yè)銷售或服務的水平的目的?,F(xiàn)在的400電話還有一個特點就是能夠?qū)⒅悄芊辙D(zhuǎn)化為人工服務,如果智能語音解決不了的問題都可以采用轉(zhuǎn)接人工的方式進行,很好的保護了企業(yè)的形象。
電話分析功能
400電話申請以后不僅有分區(qū)域設置電話的作用,還能夠按照相關的內(nèi)容設置黑名單的電話的功能,如果經(jīng)常會有一些騷擾電話的話,就可以將其設置成黑名單的電話中。
綁定多部手機功能
400電話可以綁定多部手機,這些手機能夠隨時接聽電話內(nèi)容,所以將辦公地點隨時隨地化,不需要固定的地點就能進行辦公,能夠?qū)⒑芏喾针S時進行。
400電話的辦理流程
第一步:選擇400號碼與套餐,請撥打華云熱線400 040 9002,選擇滿意400電話號碼和滿足企業(yè)通信需求的資費套餐。
第二步:提交400電話申請辦理所需的企業(yè)相關審核證件,如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、身份證件、授權委托書等。
第三步:資料審核開通經(jīng)辦人提交的相關資料,交由尚通科技客服人員進行資料驗證,驗證通過后雙方簽署合同,隨即開通華云400電話。
工信部對400業(yè)務開通、使用進行了嚴格規(guī)范,為確保您的號碼安全,溫馨提示:
,請勿“外呼外顯”400號碼,三大運營商將對外顯400號碼進行攔截,情節(jié)嚴重的會直接停機。
,開通時需提交相關證照審核,嚴格執(zhí)行實名制,并請確保用途合法。