400電話正逐漸被越來越多的企業(yè)和企業(yè)所接受,承擔企業(yè)的外部客戶服務(wù)工作,為企業(yè)和客戶建立堅實的橋梁。
同時,400電話也是一種無形的宣傳,企業(yè)綁定號碼,號碼代表企業(yè),企業(yè)通過電話建立外部形象,用戶通過電話對企業(yè)進行評價,從而不斷鼓勵企業(yè)做得更好、更強大。
一些中小企業(yè)可能在一開始就想申請400電話,但在他們理解了一個圓圈后,他們發(fā)現(xiàn)代理在處理,心不禁耳語,害怕不可靠。
那么,你必須找一個代理來申請400電話嗎?
當然不是。
1. 查詢代理資格代理公司的經(jīng)營資質(zhì)是要經(jīng)過運營商認證的,這樣才能得到運營商的服務(wù)與保障。如果運營商資質(zhì)查詢有困難,大家可以在400電話辦理代理商所在省市的工商或質(zhì)監(jiān)網(wǎng)站查詢其營業(yè)執(zhí)照,也可以排除假冒公司。除此之外,還有一項資質(zhì)很重要,那就是增值電信許可證,這個證書代表400電話代理商有權(quán)經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù),且該公司是由通信管理局監(jiān)管經(jīng)營服務(wù)的,可以放心辦理400電話辦理。
2. 辦理400電話時肯定要提交企業(yè)基本證件
在400電話辦理過程中,除了選擇適合自己的套餐和靚號外,還需要向代理公司提供本企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人身份證等材料,讓運營商進行審核。這是國家工信部的“實名制”規(guī)定要求,審核通過之后才能綁定電話。這樣確保了號碼所有權(quán)和所有者一致,所有不需要驗證審核的代理公司都是不正規(guī)的,更不能保證以后提供可靠的服務(wù)了。
3. 價格過于便宜的代理商要慎重選擇
三大運營商通常將400電話辦理業(yè)務(wù)授權(quán)給一級代理商,有些一級代理商會分授給二級代理商,這么多的公司競爭,價格上參差不齊。消費者在選擇代理公司的時候,最為追求的就是價格合適,所以常會因為低廉的價格不小心掉入消費陷阱。要知道,400電話的運營商與代理商在結(jié)算通話成本時,是有固定標準的,明顯低于結(jié)算成本的400電話辦理可能是除月租外有額外收費,也可能是服務(wù)不好或通話質(zhì)量差。比如,倒賣的號碼所有權(quán)不歸自己,不花費成本就才會有非常低廉的價格,沒有電信運營資格,隨時有可能被查封。