400電話的附加功能
根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求,我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞。如:歡迎致電**公司,電話正在接通中,請(qǐng)稍候。
由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作,樣板超多。
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航:提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單,客戶電話呼入時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。
通話錄音
通話錄音功能是檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量,處理客戶糾紛、投訴的重要依據(jù)。您可以在線聽(tīng)取或下載到本地保存。錄音文件平臺(tái)保留時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月。