400電話“電話會議”該功能是尚通科技獨特的增值功能之一。
除了電話會議功能外,尚通科技400還有各種適合企業(yè)選擇的功能。
企業(yè)應根據需要選擇相應的功能,以提高企業(yè)的效率。
2)座席功能:呼叫中心座席由座席軟件、座席電腦、座席耳機、服務人員等組成。
座位的基本功能如下:,外呼:,示閑:;
3)來電彈出屏:來電彈出屏是指當客戶撥打呼叫中心時,系統(tǒng)會自動彈出來電客戶的相關信息。
來電彈出屏幕的功能如下:1。
新號碼彈出屏幕;
2.現有號碼彈出屏幕;
3.彈出來電聯系人;
4.彈出客戶主信息;
5.彈出客戶咨詢記錄;
6.在客戶手下彈出多個聯系人;
7.彈出投訴記錄;
8.彈出投訴記錄;
9.彈出銷售記錄;
10.彈出通信記錄;
11.支持多號電話識別;
12.轉接支持彈出屏等。