隨著400電話業(yè)務(wù)的普及,各代理平臺(tái)在400的背景功能開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新方面也發(fā)生了許多重大變化。
我們可以看到,除了一些常見(jiàn)的400后臺(tái)功能外,最近還開(kāi)發(fā)了許多新的、非常強(qiáng)大和實(shí)用的功能,這也是400電話申請(qǐng)率大大提高的原因之一。
400電話注冊(cè)驗(yàn)收中心在400電話平臺(tái)上增加了一個(gè)呼叫中心平臺(tái),使400電話具有電話錄音功能。
只要手動(dòng)電話連接,即自動(dòng)整個(gè)聲音。
自動(dòng)語(yǔ)音部分不會(huì)被記錄下來(lái),因?yàn)闆](méi)有必要。
所有的電話錄音都存儲(chǔ)在我們的呼叫中心平臺(tái)上。
呼叫中心的磁盤陣列使用冗余和冗余災(zāi)難備份,以確保您的電話錄音不會(huì)丟失。
自動(dòng)保存1個(gè)月,您可以將電話錄音下載到本地計(jì)算機(jī)。
目前,許多400電話代理呼叫中心平臺(tái)提供400電話錄音服務(wù)。
當(dāng)公司的客戶服務(wù)人員接聽(tīng)電話并為客戶服務(wù)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄整個(gè)呼叫過(guò)程,以避免不必要的麻煩。
如果您想提供自己的客戶服務(wù)福利,非常有必要打開(kāi)400電話錄音功能。
如今,一些大企業(yè)已經(jīng)使用400電話,依靠400電話來(lái)宣傳自己的企業(yè),這也逐漸讓客戶形成了這樣一個(gè)想法,擁有400電話的企業(yè)一定是大企業(yè),因此提高了企業(yè)的信任能力,相信在不久的將來(lái),400電話將成為所有企業(yè)最好的通信服務(wù)。