在很多人眼里,400電話是企業(yè)的客服電話,只是簡單的接聽。
其實(shí)400電話有很多功能和優(yōu)勢,對企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的影響,可以應(yīng)用到企業(yè)的各個方面。
信息化促進(jìn)了市場的變化,塑造了企業(yè)的新形象。
與同行相比,擁有400部手機(jī)的企業(yè)投放的廣告效果比仍使用傳統(tǒng)手機(jī)的企業(yè)高30%,品牌傳播速度相對較快,二次購買率相對較高。
這種情況表明,傳統(tǒng)的電話跟不上社會的步伐。
如今互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)那么發(fā)達(dá),一個廣告投出去有可能幾分鐘之內(nèi)已經(jīng)傳遍全國了。而導(dǎo)致廣告效果差的往往只有幾個原因,第一個產(chǎn)品問題;第二個聯(lián)系方式;第三個就是服務(wù)質(zhì)量問題。但是一個產(chǎn)品既然投出廣告就表示質(zhì)量方面應(yīng)該沒有問題,所以問題一般就出在于后面二個原因。我的建議聯(lián)系熱線選擇400電話,提高企業(yè)外在形象,讓品牌更有競爭力。
無占線無遇忙,不管多少個電話打進(jìn)去,照樣接通,這樣可以避免客戶流失。增加廣告效果,而且便于記憶,客戶記住了電話號碼,也就是記住你的產(chǎn)品。服務(wù)問題同樣需要400電話,個性化的企業(yè)彩鈴,ivr智能導(dǎo)航,給客戶感受到品牌的價值,同時增強(qiáng)客戶的信任度,提高服務(wù)質(zhì)量,增加客戶滿意度??蛻舻目诒褪瞧髽I(yè)最大肯定,口碑營銷也是一種新營銷模式,能夠有力促進(jìn)品牌傳播。
400電話對于企業(yè)來說無疑是一個營銷工具也是一個服務(wù)系統(tǒng),讓消費(fèi)者的目光鎖定企業(yè)。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。