越來越多的企業(yè)申請400電話，400電話處理已經(jīng)成為企業(yè)的重要組成部分。

現(xiàn)在企業(yè)的愿景不僅是在城市和省份的有限市場，越來越多的企業(yè)進(jìn)入全國，許多企業(yè)選擇在全國的幾個城市開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。

但對于一個企業(yè)來說，管理要困難得多，那么如何統(tǒng)一企業(yè)呢？

400電話ivr應(yīng)用使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一號通天下。

彩鈴：撥打400電話后，會聽到一個聲音，可以提前知道公司在做什么，也可以增加我們的咨詢體驗(yàn)。

語音導(dǎo)航：用戶可以通過語音提示的按鈕，找到相應(yīng)的服務(wù)部門，更有針對性地解決問題，提高咨詢效率。

工作號碼廣播和滿意度評分：接受手動客戶服務(wù)后，會有相應(yīng)的手動工作號碼廣播，通話結(jié)束后，會有服務(wù)評分提示。

企業(yè)可以通過這個功能來提高其服務(wù)質(zhì)量。

通話記錄：系統(tǒng)可以自動記錄每個電話，可以有效地記錄數(shù)據(jù)。

有時，如果數(shù)據(jù)沒有及時記錄或記錄不清楚，可以通過記錄重新驗(yàn)證。

400電話的功能不止這些，還有很多，不同的功能對企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在處理時，可以多了解，理性選擇。