400電話實行分攤電話費的業(yè)務，即主電話承擔市政電話接入費，電話(400電話用戶)承擔所有電話接聽費。

聯(lián)通400電話是目前常用的400號，其價格與企業(yè)選擇的號碼和套餐有關(guān)。

對于需要400電話的呼叫中心客戶，請一個“4006xxxxxx”號碼作為全國統(tǒng)一的接入電話號碼；

在全國任何地區(qū)，都不需要增加區(qū)號，只要主用戶打電話“4006xxxxxx”根據(jù)企業(yè)業(yè)務用戶預先設定的方案，號碼可以直接連接到客戶指定的電話號碼或呼叫中心。

青海聯(lián)通400電話客服優(yōu)勢如下:

話費分攤:

400電話是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務,由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用。400電話在關(guān)注企業(yè)品牌服務、降低企業(yè)運營成本、減輕客戶通信費用支出、抑制惡意呼叫問題上優(yōu)勢格外明顯,400電話資費比800降低約40%,客戶主叫,只需付市話,企業(yè)承擔被叫成本,不但減少了惡意呼叫,也大大降低了企業(yè)和客戶的呼叫支出。

統(tǒng)一形象:

由于400電話具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務品質(zhì)等特點,已被眾多知名企業(yè)率先使用,尤其在廣東、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)首選溝通方式。全國統(tǒng)一接入400電話號碼,簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的呼叫中心,迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立企業(yè)服務品牌! 永不占線,語音導航,根據(jù)提示選擇服務流程,提高工作效率。

應用企業(yè):

400電話主要適用于需要建立全國統(tǒng)一的客戶服務中心/呼叫中心的各類單位,如it電子設備制造業(yè)、旅游業(yè)、交通運輸倉儲業(yè)、零售連鎖企業(yè)、新聞資訊業(yè)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(isp)、銀行、證券和基金公司等。