如何挑選400電話套餐

400電話是正規(guī)企業(yè)的標(biāo)配，但很多企業(yè)都不清楚申請400電話套餐的價(jià)位是什么，該怎樣挑選400電話套餐。400電話多少錢幾乎是所有申請400電話的企業(yè)都會關(guān)心的問題，這里我們需要結(jié)合服務(wù)商對400電話的定價(jià)機(jī)制進(jìn)行介紹，從而幫助企業(yè)確定選購策略。各大400業(yè)務(wù)代理商都會對手中的400號碼資源進(jìn)行分級，并將號碼作為400電話套餐的一部分，與預(yù)存話費(fèi)和系統(tǒng)功能捆綁售賣。也就是說用戶購買的400電話套餐越貴，所能選擇的400號碼就越好；同時(shí)，通信資費(fèi)也會受到套餐費(fèi)用的影響，套餐費(fèi)用越高，折算的通信資費(fèi)就越便宜。
要了解400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，首先就需要明白服務(wù)商對400電話怎么收費(fèi)。目前，各大400業(yè)務(wù)代理商都會對手中的400號碼資源進(jìn)行分級，對于頂級的400號碼，甚至?xí)霈F(xiàn)一號一價(jià)的情況，費(fèi)用最高可到數(shù)十萬元／年。但這類頂級號碼的數(shù)量較少。
“申請400電話多少錢”的答案直接與400電話套餐價(jià)格掛鉤。目前，各400代理商提供的套餐價(jià)格從最低的1千元／年到數(shù)萬元／年不等，這個(gè)套餐費(fèi)用實(shí)際上可以理解為企業(yè)在帳戶中預(yù)存的電話費(fèi)。對于超出的話費(fèi)部分，企業(yè)要另外付費(fèi)補(bǔ)足，但值得注意的是這部分的付費(fèi)是沒有任何優(yōu)惠的。一般來說，企業(yè)初始時(shí)所選的套餐價(jià)格越高，享受的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠、話費(fèi)補(bǔ)貼、以及附帶的后臺功能就越多。因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)每年的通話時(shí)間大致估算費(fèi)用，大致規(guī)劃出自己申請400電話多少錢，然后選購最接近的套餐，這樣才能最節(jié)省成本。
根據(jù)工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）制定的通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，400電話的本地接聽收費(fèi)為0.15元／分鐘，長途接聽費(fèi)用為0.6元／分鐘。但是目前400業(yè)務(wù)代理商對于400電話通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普遍有所優(yōu)惠，不僅長市合一，而且費(fèi)用也低至0.1元-0.15元／分鐘。一般而言，用戶所選套餐越高檔、預(yù)存話費(fèi)越多，通話資費(fèi)越便宜。
代理商提供的400電話業(yè)務(wù)一般會包含的后臺功能有：IVR語音導(dǎo)航、彩鈴、通話錄音、客戶留言、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等多達(dá)數(shù)十項(xiàng)功能，不僅能夠提升企業(yè)客戶的使用感受，也能幫助企業(yè)快捷、有效地管理400電話。目前代理商的400電話套餐一般會免費(fèi)提供大多數(shù)后臺功能，但是對于少數(shù)比較高級的后臺功能（比如辦公協(xié)同OA、CRM功能等），一般只有在定價(jià)較高的套餐里面才會提供。
要完全弄清楚申請400電話多少錢，企業(yè)用戶除了需要關(guān)注上面談到的套餐費(fèi)用、可選功能等信息外，在選購400套餐時(shí)還要注意套餐的合約年限。目前市面上大多數(shù)400業(yè)務(wù)套餐的合約年限都是3年，企業(yè)也可申請按單年辦理400業(yè)務(wù)，但這種方式基本沒有相應(yīng)的優(yōu)惠，年均收費(fèi)一般會比三年期套餐高。
總的來所，在企業(yè)申請400電話的時(shí)候，我們必須要提前詳細(xì)了解各種不同的400電話套餐。不同的套餐當(dāng)中，號碼質(zhì)量、資費(fèi)水平、后臺功能、優(yōu)惠措施等等都有所不同，明確這些價(jià)格組成因素是搞懂“申請400電話多少錢”這個(gè)問題的前提。只有提前經(jīng)過全面、審慎的考察，企業(yè)才能做出正確合理的選擇。