如果一個企業(yè)想要快速打開自己的400電話,它應(yīng)該首先找到一個相同的400電話級代理,選擇合適的號碼和包,提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和法人身份證復(fù)印件,并加蓋公司公章。
企業(yè)400電話業(yè)務(wù)一般可在1-3個工作日內(nèi)使用。
現(xiàn)在,400電話被用于各種行業(yè),如銀行旅游、房地產(chǎn)交通等行業(yè),甚至企業(yè)事業(yè)單位也申請400電話。
400電話已經(jīng)成為各種企業(yè)的象征,沒有400電話會讓人們懷疑該公司的資格和潛力。
在中國,幾乎所有的上市公司都開通了400電話,與用戶分享電話費,以實際行動展示服務(wù)第一,反映大企業(yè)的風格。
400電話申請已蔚然成風,早一些辦理,受認可便更高一些。
1、400電話介紹
這是一種以400為開頭的虛擬電話號碼,不需要安裝,只需開通,就可全國無區(qū)號撥打,直接轉(zhuǎn)接入企業(yè)綁定的手機或座機的預(yù)定號碼中,類似一個中轉(zhuǎn)號碼。當400電話申請辦理后,便是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),簡單說就是主叫和被叫一起分攤話費,主叫是客戶,被叫是企業(yè),常被用于企業(yè)售前售后服務(wù)的咨詢方面,是企業(yè)必不可少的一個功能。
而不同的運營商,400電話號碼的形式也不同,中國聯(lián)通是4006開頭,中國電信是4008開頭,中國移動則是4001開頭,十分容易分辨。在400電話申請時,可根據(jù)企業(yè)自身實際情況進行辦理,這不僅是企業(yè)體現(xiàn)服務(wù)意識最好的證明,亦是向跨國公司看齊的一種決心,留給人良好形象。
2、400電話功能
當400電話申請開通后,它第一具有彩鈴功能,它的個性化語音設(shè)計,無形中讓企業(yè)有了一張名片,彩鈴不僅能表示歡迎,還能傳達企業(yè)文化信息,禮貌又專業(yè),能給客戶留下好印象。第二具有錄音功能,客戶每一次來電,都能全程錄音,不僅能提高客服質(zhì)量,也是客戶投訴的重要依據(jù)。第三具有語音信箱功能,防止錯失每一個未接電話。除此之外,還有來電分析、電話轉(zhuǎn)接、滿意度調(diào)查等功能,都能為企業(yè)更好發(fā)展做貢獻。
3、400電話申請流程
尋找一個可靠資質(zhì)好的代理商,提供公司法人身份證和營業(yè)執(zhí)照,然后選擇一個合適的號碼和套餐,簽訂400電話協(xié)議,最后簽字蓋章付款后,等3個工作日便可辦理開通好,若是特殊號碼,則需要7個工作日。
每一個400電話都是全國唯一號碼,每一次撥打400電話都是對企業(yè)的一種認可,企業(yè)早一些開通400電話,受認可便更高一些。