許多人認為400電話和呼叫中心是一個概念,但很容易混淆。
400電話和呼叫中心有什么區(qū)別和相似之處?
什么是400電話呼叫中心?
以下是這兩個問題的詳細答案。
企業(yè)可以通過使用400電話為客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務和銷售訂單的一站式服務,從而提高企業(yè)的廣告營銷效率,提高服務質量,提升企業(yè)的良好形象。
400電話號碼只有10位數字。
申請400電話后,可以綁定多個固定電話或手機,實現多個客戶撥號的效果,提高客戶咨詢量,提高銷售業(yè)績。
400電話號碼是中國唯一的號碼,企業(yè)只需要發(fā)布400電話號碼,客戶可以撥打400電話號碼進行咨詢,沒有家庭區(qū)號碼,統(tǒng)一宣傳,容易記住,改善企業(yè)形象,更多可以贏得客戶的信任。
當客戶撥打企業(yè)400電話時,將根據智能傳輸功能將來電轉到綁定電話。
即使在節(jié)假日,客戶服務人員也可以在家接聽客戶的電話,使企業(yè)能夠實現全天候服務,提高員工的工作效率。
400電話號碼不會因為企業(yè)移動而改變,只需要更換400電話號碼,業(yè)務永遠不會丟失。