目前市場上充斥了各種各樣辦理開通400電話的公司,但它們都是代理商,400電話從源頭上屬于國內(nèi)三大運營商(中國電信、聯(lián)通、移動)它是運營商推出的一種主被叫分?jǐn)傇捹M電信增值業(yè)務(wù),目前已廣泛用于各個領(lǐng)域和行業(yè)的售前、售后客戶服務(wù)。
400靚號更是企業(yè)商譽和實力的象征,企業(yè)只要把號碼開通,然后通過在線操作后臺綁定企業(yè)名下的手機、座機等通訊設(shè)備就可以接聽來自外部的電話,由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個具有簡單功能的在線呼叫中心。在合作中,電信、聯(lián)通、移動這幾個運營商主要負責(zé)提供號碼資源及資質(zhì),而下級代理商則負責(zé)開發(fā)400電話相關(guān)的輔助功能以及對線路的維護。