任何一個(gè)人在申請400電話號碼的時(shí)候,都希望能夠處理一個(gè)好的400號碼。
畢竟一個(gè)好的400號碼可以吸引消費(fèi)者的注意力,給企業(yè)帶來更多的客戶。
因此,在申請400電話號碼時(shí),選擇一個(gè)好的400號碼是非常必要的。
一、400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
通常來說,400電話申請完成之后,只要是400電話產(chǎn)生的資費(fèi)都是企業(yè)或者是撥打電話的人共同來支付的,撥打電話的人可以說是客戶,他們不需要支付長途電話費(fèi),所以收費(fèi)是比較低的。企業(yè)需要支付其他的全部費(fèi)用,比如說長途費(fèi)以及其他的功能費(fèi)。不過,現(xiàn)在很多企業(yè)為了能夠和客戶之間建立起比較密切的聯(lián)系,想要在最短的時(shí)間內(nèi)獲得客戶或者是幫客戶解決問題,因此都會承擔(dān)全部的400電話費(fèi),也就是企業(yè)支付全部的費(fèi)用,客戶不需要支付任何費(fèi)用。
二、400電話的突出優(yōu)勢
在搞清楚的400電話是什么之后,可能還是有不少人并不清楚為什么很多大型企業(yè)非得要去進(jìn)行400電話申請,現(xiàn)在用手機(jī)號碼不是更加方便嗎?到哪里都可以接聽到。這是因?yàn)槠髽I(yè)辦理400電話是需要進(jìn)行認(rèn)證的,也就是說申請了400電話的公司要比沒有辦理400電話的公司,更能夠給人一種正規(guī)的感覺,而且規(guī)模上也要更大一些,能夠獲得消費(fèi)者更多的信賴。如果你一定要使用普通座機(jī)或者是手機(jī)號碼也不是不可以,但是這樣就會讓信任度降低,客戶對企業(yè)的正規(guī)性就會產(chǎn)生懷疑。
三、400電話的功能
現(xiàn)在400電話具備很多功能,這也是越來越多的企業(yè)會去進(jìn)行400電話申請的一個(gè)重要原因。
1、語音信箱的功能
客戶在撥打熱點(diǎn)電話的時(shí)候經(jīng)常會碰到話務(wù)繁忙的情況或者是沒有人接聽,那么就可以通過400電話的語音信箱留言給客服,客服在聽到留言之后會聯(lián)系消費(fèi)者。
2、電話錄音的功能
400電話還有錄音的功能,一旦發(fā)生什么糾紛的話,錄音就可以作為證據(jù),避免一些不必要的麻煩。
毫無疑問,400電話申請能夠加強(qiáng)企業(yè)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,另外還能夠讓消費(fèi)者的問題得到及時(shí)的解決。