400電話號碼是國家號碼,沒有區(qū)域限制,濟南企業(yè)辦理400電話號碼主要有兩種方式,一種是去當?shù)貭I業(yè)廳,另一種是在網(wǎng)上找到一個可靠的服務提供商,在其官方網(wǎng)站上申請。
400電話號碼不同于生活中常用的11個電話號碼,它只有10個號碼,根據(jù)400電話處理的不同運營商,在400單一號碼后。
我們對這個電話有一種似曾相識的感覺,因為這個電話是專門為企業(yè)的售前和售后服務提供的,我們經(jīng)常在享受企業(yè)服務時打電話,所以我們有一種似曾相識的感覺。
400電話辦理,已經(jīng)成為了企業(yè)標準化、成熟化、高效化呼叫服務的標志,其本身具有的強大功能也是它在眾多行業(yè)中得以馳騁的憑依。
那400電話到底具有什么樣的強大功能呢?接下來就讓我們一起來看看。
400電話辦理后的號碼,在全國是唯一的號碼,它講整個企業(yè)各個部門的號碼統(tǒng)一起來,對外進行宣傳時候就只有一個號碼,簡單易記,記住了400電話,也就相當于記住了企業(yè)。同時400電話與企業(yè)進行了綁定了以后,就算企業(yè)的號碼有變化,但仍然是統(tǒng)一于400電話號碼之下,確保了企業(yè)的客戶不會流失。
2來電分析功能
400電話會對每一個撥入的電話號碼進行分析整合,包括但不限于來電的域、時間、通話的長、被接號碼等。這些數(shù)據(jù)可以有效評判企業(yè)在各地工作的有效程度,同時也是客服工作量的重要評判標準。
每一通向企業(yè)撥打的電話,在由400電話進行轉(zhuǎn)接到企業(yè)前,將會向撥入的電話說明接聽人員的工號,這通常是大型企業(yè)呼叫中心的常用做法,是一個成熟企業(yè)規(guī)范化,標準化呼叫服的標志,能最大程度上提升企業(yè)形象。
4來電黑名單
對于一個企業(yè),永遠不會缺少競爭對手,由于不正常的商業(yè)競爭或者其他原因,常有個人或者受雇于競爭企業(yè)的團體惡意對企業(yè)進行惡意轟炸,400電話的來電黑名單功能就是對這樣
情況的有效防護手段。
400電話辦理后,對企業(yè)形象,企業(yè)服務的幫助是巨大的,可謂是百利而無一害。恰恰也正因為如此,400電話才成為了許多企業(yè)對外服務的第一選擇。