企業(yè)在辦理400業(yè)務(wù)時,很多400電話代理會告之企業(yè)有哪些特色的增值功能。為了讓大家更快的了解400電話增值功能的作用,給大家分析一下400電話特色的增值功能有哪些。
尚通400電話代理的特色功能主要有以下幾個,分別是來電彈屏,防偽碼功能,電話會議,遇忙彩鈴,來電提示彩鈴,來電記憶,愛訊400電話手機APP。以上這幾個增值功能最讓企業(yè)400用戶歡迎的功能是遇忙彩鈴和來電提醒,來電記憶這三個。下面小編給大家介紹一下這幾個功能的作用分別是什么。
1、400電話遇忙彩鈴的功能
400電話開通遇忙彩鈴功能在座席全忙時進(jìn)行提示,支持主叫客戶繼續(xù)等待功能,遇忙彩鈴讓400電話提高呼入接通率。當(dāng)公司電話滿線時,會給客戶播放提示音,默認(rèn)提示音為“您好,您撥打的電話坐席全忙 繼續(xù)等待請按1 結(jié)束請掛機”
2、400電話來電提示彩鈴功能
針對400電話號碼或分機設(shè)置坐席的提示,主叫方與被叫方均可接聽,主叫聽到:您的通話可能會被錄音,被叫則會聽到:該電話由400號碼轉(zhuǎn)入。400電話來電提示彩鈴功能有效判斷號碼來電是通過400電話轉(zhuǎn)接還是通過私人轉(zhuǎn)接。
3、400電話來電記憶功能
400電話根據(jù)客戶來電情況自行判斷轉(zhuǎn)接,當(dāng)客戶第二次來電時,系統(tǒng)會先判斷坐席人員,優(yōu)先轉(zhuǎn)接到第一次接聽該客戶來電的坐席人員接聽。
來電記憶功能讓客戶和企業(yè)400用戶無縫對接,是企業(yè)400電話用戶購買率較高的400電話增值業(yè)務(wù)。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請關(guān)注尚通科技http://www.bc449.cn/