400電話是一個虛擬的400電話號碼，由10位數(shù)字組成。

一般前四位數(shù)字是中國聯(lián)通4000.400段，如中國聯(lián)通4000.4006；

中國電信4008.4009；

中國移動4001.4007，后六位數(shù)字可以選擇尾號有規(guī)律的好號碼。

1.400電話統(tǒng)一企業(yè)號。

辦理400電話前，普通的電話號碼一般需要辦理多個，這樣的號碼不僅不便于用戶記憶，而且也給企業(yè)的對外宣傳造成了一定的阻礙。辦理400電話后，企業(yè)對外只需要公布全國統(tǒng)一的400號碼即可。

2、400電話搬家不換號

400電話號碼的一個典型特點就是一號辦理，全國通用，它不會因為企業(yè)地址搬遷、機構(gòu)裁撤等原因需要更換號碼，它可以一直保持不變，因此企業(yè)的原有客戶也不會流失掉。

3、400電話功能全面

企業(yè)的400電話拓展了很多的實用輔助功能，例如語音導航、彩鈴、短信群發(fā)、工號播報、來電轉(zhuǎn)接、通話記錄、滿意率調(diào)查等數(shù)十種呼叫中心的功能，并且這些輔助功能還不需要企業(yè)花費額外的軟硬件投入，也無需人力專門來維護，也就相當于一個小規(guī)模的呼叫中心，企業(yè)使用起來特別方便。