400電話彩鈴分為好幾種,遇忙彩鈴是其中的一種。很多企業(yè)400電話用戶(hù)想了解遇忙彩鈴是什么,內(nèi)容有些什么。400電話遇忙彩鈴能編輯嗎?
尚通400電話小編明確的告訴您,400電話遇忙彩鈴的內(nèi)容是固定的,無(wú)法進(jìn)行編輯和上傳。400電話遇忙彩鈴功能就是在座席全忙時(shí)進(jìn)行提示,支持客戶(hù)繼續(xù)等待功能,提高呼入接通率。如開(kāi)通該功能,撥打400電話號(hào)碼即開(kāi)始計(jì)費(fèi)。彩鈴內(nèi)容為系統(tǒng)默認(rèn),不可以自定義進(jìn)行設(shè)置。
400電話遇忙彩鈴功能演示:
當(dāng)400電話座席全忙時(shí),會(huì)給客戶(hù)播放提示音,默認(rèn)提示音為“您好,您撥打的電話坐席全盲,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,結(jié)束請(qǐng)掛機(jī)?!?/p>
400電話遇忙彩鈴會(huì)有以下幾種情況
1、未開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航和語(yǔ)音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶(hù)撥打400電話號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,無(wú)需幫助請(qǐng)掛機(jī)?!?/p>
2、開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能,未開(kāi)通語(yǔ)音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶(hù)撥打400電話號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請(qǐng)按2,無(wú)需幫助請(qǐng)掛機(jī)。”
3、開(kāi)通語(yǔ)音留言功能,未開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶(hù)撥打400電話號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,進(jìn)入留言請(qǐng)按2,無(wú)需幫助請(qǐng)掛機(jī)?!?/p>
4、開(kāi)通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航和語(yǔ)音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶(hù)撥打400號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請(qǐng)按1,進(jìn)入留言請(qǐng)按2,轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請(qǐng)按3,無(wú)需幫助請(qǐng)掛機(jī)。”
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