400企業(yè)導(dǎo)航功能我們公司是有的,我們公司針對(duì)400電話本身加以研發(fā)了很多不同的附加功能,這些附加功能當(dāng)然是收費(fèi)的。因?yàn)檫@是我們公司自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的,

不行

語(yǔ)音導(dǎo)航又稱為ivr導(dǎo)航,是為了加強(qiáng)客戶和企業(yè)之間的溝通效率而設(shè)定的。比如,常見(jiàn)的信用卡熱線,開(kāi)卡請(qǐng)撥1,申請(qǐng)進(jìn)度查詢請(qǐng)撥2,掛失請(qǐng)撥3,就是一組語(yǔ)音導(dǎo)航

1、在全國(guó)各地都擁有分公司的大中型企業(yè),將事先設(shè)置好的導(dǎo)航語(yǔ)音上傳到400電話的后臺(tái)中?？蛻魮艽?00熱線電話就可聽(tīng)到“歡迎致電xxxx公司,北京分公司請(qǐng)按一,

有兩種:1 選擇呼轉(zhuǎn) 來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電

IVR,(Interactive Voice Response)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答。400IVR全稱是400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能，是400電話的常用增值功能服務(wù)，被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。 一400定義般企業(yè)

無(wú)需增加硬件、軟件投入，無(wú)需人力維護(hù)，開(kāi)通智能400企業(yè)熱線，企業(yè)總機(jī)強(qiáng)大功能立即擁有。一線多號(hào)、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語(yǔ)音信箱、來(lái)電錄音、分機(jī)轉(zhuǎn)接等功能

相對(duì)于傳統(tǒng)800電話。新版400呼叫中心的優(yōu)勢(shì)： 1、800只能用固定電話撥打，400電話增加了手機(jī)撥打功能，擴(kuò)展4.5億手機(jī)的用戶，擴(kuò)大全國(guó)應(yīng)用范圍； 2、話費(fèi)比800

400實(shí)質(zhì)上是一個(gè)智能虛擬的號(hào)碼，通過(guò)呼叫轉(zhuǎn)移的方式轉(zhuǎn)到企業(yè)的指定固話或手機(jī)接聽(tīng)400是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)升級(jí)版，是基于智能網(wǎng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，由主叫用戶、被