問題說明：我以前話費扣的也不是很多，突然今天早上短信發(fā)來，說我這個月話費超過了

最好詢問客服，是不是系統(tǒng)出現(xiàn)問題了，現(xiàn)在智能手機(jī)都是有流量監(jiān)控的而且超出套餐流量的時候應(yīng)該有短信通知的，這些都沒有就投訴去。

問題說明：我用的移動的卡。昨天我卡上還有20元不到，我還開通了5元 10MB的套餐`可

1、如使用預(yù)付費號碼一直欠費不充值，逾期移動會自動回收號碼，進(jìn)行銷戶處理，所欠的費用要繳清，否則將成為黑名單用戶以致無法辦理移動業(yè)務(wù)； 2、如使用后付費

我的手機(jī)號碼不是用身份證登記的，但是我問了10086的人說，即使我沒有用

你是街邊零售商買的，你直接把卡扔掉，仍的離家遠(yuǎn)一點，就可以了

手機(jī)欠費400多，怎么辦？停文山400電話代理機(jī)還是注銷號碼？

唯一的辦法：換卡！??！

你發(fā)送查話費的代碼到特服號（移動是10086，電信是10000，聯(lián)通是10010），看一下收到的反謂信息是怎么說的？是不是你用的是預(yù)存返話費套餐？這400是未返還的話

您好，首先感謝您對中國電信的支持。根據(jù)您的描述：電信的話費有很多用途的，可以用于支付電信的代收費用，流量包業(yè)務(wù)，等等都是可以使用您的話費余額進(jìn)行支付的

一般手機(jī)卡會自帶套餐流量，也就是在這個月中允許你使用的最大流量。當(dāng)超過每月 基本上看標(biāo)清20分鐘視頻大概要80M流量。所以根據(jù)你的情況，這莫多的話費應(yīng)該沒

你打出話費詳單就知道了，定制了扣費包月服務(wù)也不可能這么多，估計是上網(wǎng)流量費，而且可能是有軟件后臺自動運行造成的。如果排除這些就是計費錯誤，打客服投訴。

用電腦登陸網(wǎng)上營業(yè)廳查看詳細(xì)話費使用情況，或者到營業(yè)廳用身份證人工作人員查個詳細(xì)費用記錄，滿意請采納，謝謝！

問題說明：馬上停機(jī)~一打欠400多！ 我想問不去交“會什么后果 ??！到底怎么辦呢 去交

這類問題回答過好幾個了 如果是你本人身份證辦理的卡欠費必須交 不交的話有以下后果 1 身份證號碼進(jìn)黑名單 永遠(yuǎn)不可以辦理移動任何業(yè)務(wù) 2 欠費不結(jié)清會產(chǎn)生滯納金